Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność Twoich danych. Dbamy o Twoją prywatność zarówno podczas odwiedzin naszej Strony internetowej, rejestracji konta i korzystania z naszych usług, jak i kontaktu telefonicznego, mailowego czy za pośrednictwem czatu online, subskrypcji naszego newslettera lub odwiedzin naszych kanałów społecznościowych. Działamy zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej „RODO”).

W tym dokumencie chcemy przekazać Ci najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Dla większej przejrzystości zebraliśmy je w formie pytań i odpowiedzi. Wszystko po to, abyś wiedział, dlaczego, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy Twoje dane, kto może mieć do nich dostęp oraz jakie przysługują Ci prawa.

Korzystając ze strony signuply.io (dalej: „Strona”), możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne. Na przykład, jeśli nie podasz nam swojego adresu e-mail, nie będziemy mogli wysłać Ci newslettera, zarejestrować Twojego konta ani odpowiedzieć na pytanie zadane przez formularz kontaktowy.

Część danych zbierana jest automatycznie przez pliki cookies podczas Twojej wizyty na Stronie (np. adres IP, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego itp.). Służą one do administrowania Stroną, świadczenia usług hostingowych i tworzenia odpowiednich treści marketingowych. Możesz jednak swobodnie blokować i ograniczać instalowanie plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub innych (darmowych) rozwiązań.

Administratorem Strony jest Signuply.io Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Semaforowej 9, 92-632 Łódź, NIP: 7282889300, REGON: 529657839, KRS: 0001127475.

W razie pytań lub wątpliwości możesz się z nami skontaktować elektronicznie pod adresem e-mail: contact@signuply.io

Przetwarzamy Twoje dane osobowe:

1) w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (rejestracja i utrzymanie konta Klienta, składanie zamówień na usługi bezpłatne i płatne, realizacja umowy):

• podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• dane będą przetwarzane do czasu zakończenia świadczenia usług (usunięcia konta Klienta, rozwiązania umowy).

2) w celu realizacji obowiązków podatkowych (wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej):

• podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• dane będą przetwarzane do upływu terminów przedawnienia zobowiązań podatkowych;

3) w celu realizacji obowiązków z zakresu ochrony danych osobowych:

• podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na nas (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• dane będą przetwarzane do upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych;

4) w celu ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń:

• podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na ochronie naszych praw w postępowaniach przed sądami i organami państwowymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• dane będą przetwarzane do upływu terminów przedawnienia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;

5) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony oraz analizy aktywności jej użytkowników:

• podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do celów naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na prowadzeniu analiz i statystyk dotyczących korzystania z funkcjonalności Strony (np. pliki cookies Google Analytics, Facebook Pixel) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• dane będą przetwarzane do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania;

6) w celu prowadzenia fanpage’a na Facebooku oraz grupy pod nazwą Signuply.io i interakcji z użytkownikami ww. mediów społecznościowych:

• podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do celów naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na promowaniu Strony i dostosowaniu jej funkcji do bieżących potrzeb (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• dane będą przetwarzane do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów;

7) w celu odpowiedzi na pytania kierowane do nas telefonicznie lub mailowo, w tym przez formularz dostępny na Stronie oraz czat online:

• podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do celów naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na komunikacji z Klientami i udzielaniu odpowiedzi na pytania potencjalnych klientów lub innych osób zainteresowanych naszą ofertą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• dane będą przetwarzane do upływu terminów przedawnienia roszczeń zgodnie z obowiązującym prawem;

8) w celach marketingowych (promocja naszych towarów i usług):

• podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do celów naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na utrzymywaniu relacji biznesowych z Klientami, badaniu ich satysfakcji, dbaniu o nasz wizerunek (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), lub odpowiednio przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• dane będą przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, a w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do czasu jej wycofania (przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem);

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji powyższych celów, chyba że złożysz ważny i uzasadniony wniosek o ich usunięcie. Ponadto, okres przetwarzania może wynikać z obowiązujących przepisów prawa, np. w przypadku przechowywania dokumentów finansowych lub terminów przedawnienia roszczeń.

W niektórych sytuacjach, jeśli okaże się to niezbędne do realizacji celów przetwarzania danych, korzystamy ze wsparcia i pomocy podmiotów zewnętrznych. Jednak za każdym razem, przed przekazaniem danych osobowych, wymagamy od odbiorców zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony i poufności danych.

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:

• podmioty uczestniczące w realizacji naszych umów, np. biuro rachunkowe, dostawcy usług IT, usług hostingowych, systemów płatności,
• podmioty, z których pomocy i usług korzystamy w ramach prowadzonej działalności, na podstawie odrębnych umów, np. dostawcy narzędzi do analizy aktywności na Stronie i marketingu bezpośredniego, dostawcy narzędzi do tworzenia landing page’y i zbierania leadów, dostawcy systemów biurowych, oprogramowania do zarządzania projektami, komunikatorów,
• uprawnione organy państwowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• inne podmioty, których wniosek o udostępnienie danych jest uzasadniony przepisami prawa.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli jednak zajdzie taka potrzeba w związku ze świadczeniem usług, ocenimy okoliczności i zapewnimy odpowiedni poziom ochrony danych, aby przetwarzanie było zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Prowadząc Stronę, korzystamy z usług i technologii oferowanych przez podmioty takie jak Facebook, Microsoft, Google, które mają siedziby w Stanach Zjednoczonych i mogą częściowo przetwarzać dane osobowe z użyciem serwerów zlokalizowanych poza EOG. W świetle RODO są to tzw. podmioty z państw trzecich, wobec których należy zapewnić odpowiedni poziom ochrony lub wykazać istnienie odpowiednich zabezpieczeń.

Zapewniamy, że ww. podmioty stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez ww. podmioty znajdziesz na stronach internetowych dostawców tych usług.

W ramach Strony i wykorzystywanych technologii możemy profilować Twoje dane. Oznacza to wykorzystanie danych (np. płci, wieku, zainteresowań, przybliżonej lokalizacji, zachowania na Stronie) do oceny aktywności oraz potencjalnego zainteresowania usługami.

Profilowanie pozwala na personalizację oferty i reklam kierowanych do użytkowników, ale nie wpływa na warunki zawieranych umów o świadczenie usług. Przetwarzane informacje mają charakter anonimowy i nie są kojarzone z użytkownikiem zamawiającym usługi. Nie podejmujemy więc zautomatyzowanych decyzji, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na osoby, których dane dotyczą.

Na podstawie regulaminu usług i odrębnych umów działamy również jako podmiot przetwarzający dane osobowe. Dane te są zbierane i rejestrowane w systemie bezpośrednio przez administratora tych danych.

Jako podmiot przetwarzający, przetwarzamy dane wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania), zobowiązując się do właściwego ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających poziom ochrony odpowiadający ryzyku (zgodnie z art. 32 RODO). Zapewniamy również, że osoby upoważnione przez nas do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania ich w tajemnicy. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem danych osobowych, zwracamy wszystkie takie dane administratorowi (Klientowi) i usuwamy wszelkie ich kopie, o ile obowiązujące przepisy nie zobowiązują nas do ich przechowywania.

Na Stronie korzystamy z tzw. plików cookies („ciasteczek”), czyli krótkich informacji tekstowych zapisywanych na Twoim komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu, które mogą być odczytywane przez nasz system oraz systemy innych podmiotów, z których usług korzystamy: Facebook, Google.

Dzięki plikom cookies zbieramy anonimowe dane dotyczące wizyt użytkowników na Stronie, które możemy wykorzystywać do ulepszania funkcjonalności Strony, identyfikacji błędów lub celów marketingowych.

Zazwyczaj przeglądarki internetowe domyślnie zezwalają na używanie cookies na urządzeniu końcowym. Użytkownicy mogą jednak samodzielnie blokować i ograniczać instalowanie cookies, korzystając z ustawień przeglądarki lub innych (darmowych) rozwiązań. Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlamy informację o stosowaniu cookies. Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki, wyrażasz zgodę na ich używanie. Więcej informacji o sposobie zmiany ustawień cookies znajdziesz na stronie swojej przeglądarki.

Informujemy, że wyłączenie lub ograniczenie stosowania cookies może powodować trudności w korzystaniu ze Strony, np. może wydłużyć czas jej ładowania lub ograniczyć dostępność funkcjonalności czy możliwości polubienia strony na Facebooku.

Aby zapewnić wysoki i spójny poziom ochrony, stosujemy zabezpieczenia środowiska informatycznego odpowiednie do przetwarzania danych, a także środki techniczne i organizacyjne, które obejmują m.in.:

• szyfrowanie protokołem TLS, szyfrowanie danych zapisanych metodą AES,
• tworzenie kopii zapasowych,
• regularne testowanie poziomu bezpieczeństwa,
• monitorowanie bezpieczeństwa danych osobowych,
• minimalizowanie ryzyka potencjalnych nadużyć i szybkie reagowanie w przypadku ich wystąpienia,
• wdrażanie polityk ochrony danych,
• zapewnienie ciągłej poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania,
• umożliwienie dostępu do danych osobowych wyłącznie osobom upoważnionym.

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują prawa do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• zmiany swoich danych osobowych;
• usunięcia danych osobowych;
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
• przeniesienia danych osobowych;
• wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Powyższe prawa nie mają charakteru bezwzględnego – w niektórych przypadkach, po analizie, możemy zgodnie z prawem odmówić ich realizacji.

Informujemy również, że wycofanie zgody na przetwarzanie danych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeśli zgłosisz żądanie realizacji któregokolwiek z powyższych praw, odpowiemy na nie niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. W przypadku skomplikowanych wniosków lub ich dużej liczby, możemy przedłużyć ten termin maksymalnie o dwa kolejne miesiące – informując Cię wcześniej o planowanym przedłużeniu.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami prawa, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest ona hostowana. Każde zapytanie jest zapisywane w logach serwera i przechowywane na serwerze. Logi zawierają m.in. adres IP, datę i godzinę serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami Strony i nie są przez nas wykorzystywane w celu identyfikacji użytkowników.

Logi serwera służą wyłącznie jako materiał pomocniczy w administrowaniu Stroną, a ich zawartość nie jest udostępniana nikomu poza osobami uprawnionymi do zarządzania serwerem.

Tak. Ochrona danych osobowych to proces, który dostosowujemy do aktualnych potrzeb i zmian technologicznych. Dlatego Polityka Prywatności może być uzupełniana lub zmieniana, o czym poinformujemy Cię za pośrednictwem ogłoszenia na Stronie, a w przypadku istotnych zmian – przekażemy odrębną informację mailową użytkownikom zarejestrowanym w serwisie.